購物須知FAQ-購物說明
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Q1：如何加入會員？
A1：第一步 選取商品
首先您進入商品詳細介紹的網頁後，在商品價格底下有選購的圖示，您點選後即表示您已經將它放入購物清單中。
第二步 購物清單
畫面會出現您購物車內的清單，您可以查看購物車中的貨品。此購物車清單中還有其他功能：
刪除：在購物車中取消選取您不想買的商品, 按重新計算即可。
重新計算：如果您想增加購買的數量，可以直接修改數量，決定後按「重新計算」，程式將會自動將您新的商品金額計算出來。
結帳：當您確定清單上的商品及數量時，想要結帳便按此按鈕，您便可進入下一步驟了。
第三步 填寫資料會員購物
會員登入後，請確認訂購資料及系統自動帶出的基本資料，再進行結帳步驟。請將基本資料、送貨地址、電話…等依表格填入，再按送出訂單。
第四步 完成購物
當您看到此畫面時，恭喜您，您的交易已經完成，現在的您只要等待我們與您確認付款方式，爾後商品將送至您的手中，畫下完美聰明的網路購物之旅。 -
Q1：註冊會員的好處?
A1：1 . 3-7 天送貨服務
所有訂單，除特殊原因及進口商品外，一般商品將於確認後7天內發貨。
2 . 退換貨需知
產品如需退換貨，請於15日內向本公司聯絡，超過15日以出貨價七折計算；超過30日恕不接受退換貨（退換貨之運費由客戶自行吸收）。產品本身瑕疵則另議。
退換貨時請先與客服中心聯繫 TEL：(03) 369-0809，我們將有專人為您處理退換貨事宜。退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(包含出貨收據、所有產品、內外包裝、及所有附隨文件或資料之完整)，否則恕不接受退貨。 - Q1：在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎? A1：由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，我們目前並無提供您更改付款方式的服務。如果您當初訂購時選擇的付款方式是ATM轉帳，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇所需付款方式就可以了。原ATM轉帳訂單，系統在繳款期限內未收到轉帳款就會自動取消該筆訂單。
- Q1：我已轉帳，訂單查詢卻仍顯示未付款? A1：由於銀行作業時間為週一至週五(不含例假日)，早上9:30至下午3:30，若您已過作業時間轉帳，則款項將於次個工作日才會入帳，待銀行入帳後才可於「會員專區>訂單查詢」中確認。
- Q1：如辦理退款需多久完成？ A1：若您是以ATM轉帳付款，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
